Оплата
На нашому сайті ви можете оплатити замовлення онлайн картками Visa або Mastercard через сервіс LiqPay.
Для цього при оформленні замовлення виберіть пункт "Оплата онлайн" і дотримуйтесь інструкцій платіжної системи.
При доставці по Україні можлива оплата товару при отриманні в пункті самовивозу "Нової пошти", або кур'єру.
Всі витрати по доставці сплачує покупець.
Доставка
Доставка по Україні здійснюється службою Нова Пошта. Ви можете замовити
- Послугою легке повернення
- Доставку у відділення або поштомат Нової Пошти у вашому населеному пункті
- Кур'єрську доставку за вашою адресою
- Доставка за кордон за тарифами Нової Пошти
Термін доставки: 1-4 дні.
Після відправки товару наш менеджер надішле номер відправлення повідомленням, щоб ви могли відстежувати вашу покупку.
Доставка оплачується покупцем відповідно до тарифу Нової Пошти, при отриманні товару. Вартість доставки у відділення або поштомат по Україні згідно тарифам Нової Пошти
Середній час обробки замовлення у робочий день: від 15 до 30 хвилин. Якщо ви оформили замовлення не в робочий час, то ваше замовлення буде оброблене в порядку черги.
Контактний телефон з питань доставки (Багатоканальний): +380678072086
Пн.-Пт.: 10:00 - 18:00
Повернення і обмін
Згідно закону України "Про захист прав споживачів" повернення товару можливе протягом 14 днів після покупки.
Будь ласка, переконайтеся, що товар, який повертається:
- Новий, на ньому немає пошкоджень і слідів носіння, всі пломби та етикетки цілі
- Має повну комплектацію (фурнітура, елементи декору, аксесуари)
- Упаковка неушкоджена і має товарний вигляд
В іншому випадку річ обміну та поверненню не підлягає.
Повернути можна як товар неналежної якості (з браком або невідповідний замовленому), так і належної якості, якщо з якоїсь причини він вам не підійшов.
Повернення проводиться через відділення Нової Пошти.
У такому разі Покупець повідомляє продавця про намір повернути товар. Надсилає повідомлення на номер +38 067 807 20 86 (viber, telegram) або дзвонить на вказаний номер телефону, заповнює надану продавцем форму "Заяву на повернення товару", відправляє її за вищезазначеним номером та після підтвердження від Продавця про отримання Заяви надсилає товар Продавцю післяплатою за адресою, м. Київ відділення Нової Пошти № 26.
- Повернення суми сплаченої покупцем за повернутий товар проводиться:
- У разі відправки з післяплатою - через відділення Нової Пошти при отриманні товару, що повертається.
- у разі відправлення іншим способом - поверення коштів проводиться на вказаний одержувачем рахунок. або перерахунком на банківську карту покупця, з якої оплачувався поверненний товар.
У разі повернення товару неналежної якості оплата повернення проводиться коштами Продавця.
У разі повернення товару належної якості оплата зворотної доставки проводиться за рахунок Покупця.
Якщо ви хочете зробити повернення товару, вам необхідно протягом 14 днів з моменту отримання замовлення зв'язатися з нами через електронну пошту info@honorovi.com або за тел. +380678072086
Якщо вам не підійшов розмір або з якоїсь іншої причини ви хочете обміняти вашу покупку на іншу річ бренду Honorovi, ви можете це зробити протягом 14 днів з моменту покупки, при наявності документа, що підтверджує факт покупки (фіскальний або товарний чек). Для цього зверніться до інструкції:
- Переконайтеся, що річ, що підлягає обміну не була у використанні, не має слідів носіння, зберегла товарний вигляд, упаковку і всі додаткові елементи (етикетки, фурнітуру, бірки і пломби).
- Зв'яжіться з нами за номером +380678072086 або поштою info@honorovi.com і повідомте про бажання поміняти річ.
- Заповніть та надішліть заяву на обмін, яке вам вишле наш менеджер на пошту info@honorovi.com
- Відправте свою річ до відділення Нової Пошти №26, м.Київ (ФОП "Печалов О.В." тел .: +380678072086)
- Повідомте нам номер відправлення за телефоном +380678072086 або поштою info@honorovi.com, щоб ми очікували на посилку.
- Після того, як посилка буде отримана нами і перевірена на відсутність слідів носіння, ми відправимо вам іншу річ за вашим бажанням.
* Всі витрати пов'язані з поверненням і обміном оплачує покупець, за винятком випадків викликаних виробничим браком або якщо помилково було надіслано некоректну річ.
Контактний телефон з питань повернення та обміну (Багатоканальний): +380678072086
Пн.-Пт.: 10:00 – 18:00 (Багатоканальний): +380678072086
Пн.-Пт.: 10:00 - 18:00
